Bienvenue sur www.jossepo.com, votre destination en ligne pour des bijoux uniques et de qualité.
Chez Jossepo, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos informations personnelles.
2. Collecte des Données
Nous collectons des données personnelles lorsque vous :
Naviguez sur notre site
Créez un compte
Effectuez un achat
Nous contactez via e-mail ou formulaire
Interagissez avec nos réseaux sociaux ou publicités
Les données collectées peuvent inclure :
votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, historique de commandes, préférences produits et données de navigation.
3. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées pour :
Traiter et livrer vos commandes,
Personnaliser votre expérience d’achat,
Assurer le service client,
Améliorer notre site et nos services,
Respecter nos obligations légales et comptables.
Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou partager vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou marketing sans votre consentement explicite.
4. Sécurité des Données
Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
Cela inclut des protocoles de cryptage (SSL) et des systèmes de protection conformes aux normes internationales.
5. Base Légale du Traitement (obligatoire RGPD)
Nous collectons et traitons vos données conformément aux bases légales suivantes :
Exécution du contrat (achat, livraison, service client)
Consentement (newsletter, cookies)
Intérêt légitime (amélioration du site, prévention de fraude)
Obligation légale (facturation, comptabilité)
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à la suppression (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Chez Jossepo, votre satisfaction est notre priorité. Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, merci de nous contacter à : contact@jossepo.com, en indiquant votre numéro de commande et les articles concernés.
Conditions de retour
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non utilisés, et avec leur emballage d’origine intact.
Articles non retournables pour raisons d’hygiène
Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne peuvent pas être retournées si elles ont été portées.
L’emballage peut être ouvert, mais l’article doit être intact et non utilisé.
Articles non éligibles
Les articles en vente finale ne sont pas éligibles au retour, sauf en cas d’article défectueux.
Frais de retour
Les frais d’expédition du retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou expédié par erreur.
Aucun retour ne pourra être accepté sans notification préalable auprès de notre service client.
Produits défectueux
Si un article présente un défaut, nous procéderons à son échange sans frais supplémentaires.
Veuillez nous contacter avant tout renvoi afin d’obtenir les instructions nécessaires.
Remboursements
Le remboursement est effectué :
Après réception et contrôle des articles retournés,
Dans un délai maximum de 14 jours,
Via le mode de paiement utilisé lors de la commande.
Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.
Adresse de retour
Jossepo
5 Square Raynouard
78150 Le Chesnay-Rocquencourt, France
Nous vous recommandons de conserver une preuve d’envoi jusqu’à la finalisation du traitement.
Pour toute question, vous pouvez contacter notre service client : contact@jossepo.com
En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente. Merci de les lire attentivement avant de passer commande.
1. Informations légales du vendeur
Jossepo
Siège social : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
Nous vous remercions de faire confiance à Jossepo.
Politique de confidentialite
1. Introduction
Bienvenue sur www.jossepo.com, votre destination en ligne pour des bijoux uniques et de qualité.
Chez Jossepo, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos informations personnelles.
2. Collecte des Données
Nous collectons des données personnelles lorsque vous :
Naviguez sur notre site
Créez un compte
Effectuez un achat
Nous contactez via e-mail ou formulaire
Interagissez avec nos réseaux sociaux ou publicités
Les données collectées peuvent inclure :
votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, historique de commandes, préférences produits et données de navigation.
3. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées pour :
Traiter et livrer vos commandes
Personnaliser votre expérience d’achat
Assurer le service client
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales et comptables
Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou partager vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou marketing sans votre consentement explicite.
4. Sécurité des Données
Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
Cela inclut des protocoles de cryptage (SSL) et des systèmes de protection conformes aux normes internationales.
5. Base Légale du Traitement (obligatoire RGPD)
Nous collectons et traitons vos données conformément aux bases légales suivantes :
Exécution du contrat (achat, livraison, service client)
Consentement (newsletter, cookies)
Intérêt légitime (amélioration du site, prévention de fraude)
Obligation légale (facturation, comptabilité)
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à la suppression (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
